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Em Moçambique, onde a agricultura é a base da vida de muitas famílias, plataformas digitais como a Katundu estão a transformar a forma como os agricultores vendem os seus produtos. Mas, quando combinada com o WhatsApp – uma ferramenta que quase todos usam – a Katundo torna-se ainda mais poderosa. O WhatsApp é perfeito para criar laços com clientes, divulgar produtos e fechar vendas. Neste artigo, partilhamos cinco estratégias práticas, com um toque moçambicano, para usar o WhatsApp junto com a Katundu e fazer a sua machamba render mais.

1. Crie um Perfil Profissional no WhatsApp Business

O WhatsApp Business é como uma montra digital para a sua machamba. Configure um perfil que mostre o que você vende e conecte-o à sua conta na Katundo.

Adicione o nome da sua machamba, uma foto do logotipo ou dos produtos (como caju ou hortícolas) e o link do seu perfil na Katundo. Inclua o contacto e o horário de atendimento no perfil.

Exemplo: Um agricultor de Chimoio pode configurar: “Machamba Fresca Chimoio – Tomates, couve e mandioca. Encomende pelo WhatsApp ou na Katundu. Atendemos das 7h às 17h.”

2. Divulgue os Produtos da Katundu no WhatsApp

A Katundu permite criar anúncios atraentes, e o WhatsApp é o canal ideal para partilhá-los com os seus contactos, grupos ou estados.

Copie o link dos seus produtos na Katundu e envie em grupos de WhatsApp locais ou para clientes. Use fotos e descrições curtas, como “Mangas frescas de Manica, 3 kg por 200 meticais, encomende aqui.”

Exemplo: Um agricultor de Nampula pode partilhar no estado: “Caju torrado, colhido esta semana! Veja na Katundu: Entrega em Nampula!”

3. Responda Rápido e Crie Laços com os Clientes

Em Moçambique, o negócio é feito com confiança. Use o WhatsApp para responder às perguntas dos clientes e mostrar que você é de confiança, reforçando a presença na Katundu.

Configure respostas automáticas no WhatsApp Business, como “Obrigado pela mensagem! Veja nossos produtos na Katundu:” Responda às dúvidas em menos de uma hora e use áudios para um toque pessoal.

4. Ofereça Promoções Exclusivas via WhatsApp

Promoções são uma forma poderosa de atrair clientes. Use o WhatsApp para divulgar ofertas especiais que complementem a sua loja na Katundu.

Envie mensagens para os seus contactos com descontos ou pacotes, como “Compre 5 kg de mandioca na Katundu e ganhe 500g grátis! Encomende pelo WhatsApp.” Inclua o link da Katundu para facilitar a compra.

Exemplo: Um agricultor de Beira pode anunciar num grupo: “Cesta de hortícolas frescas, 10% de desconto só esta semana! Veja na Katundu: [link].”

5. Organize Pedidos e Entregas com Facilidade

O WhatsApp é ótimo para gerir encomendas e entregas, enquanto a Katundu organiza a sua vitrine. Combine as duas ferramentas para um processo suave.

Use o WhatsApp para confirmar pedidos feitos na Katundu, combinar horários de entrega e enviar actualizações, como “O seu pedido de milho está a caminho!”. Crie listas de contactos para separar clientes regulares.

Exemplo: Um agricultor de Maputo pode enviar: “Obrigado pela compra na Katundu! A sua cesta de vegetais será entregue amanhã às 10h. Alguma dúvida?”